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Informativa privacy

Come trattiamo i dati, in sintesi. Lo studio è titolare dei dati dei propri clienti; noi trattiamo quei dati per conto dello studio.

Titolare e responsabile

Per i dati dell'account dello studio (nome, email, ruolo) il titolare è Pratiche (noreply@dpgroupitalia.local). Per i dati dei clienti, delle imprese e delle pratiche lo studio è titolare e noi siamo responsabile del trattamento, secondo l'accordo sul trattamento.

Dati trattati

Account e ruoli; anagrafiche clienti e imprese; contenuti delle pratiche e dei documenti caricati; log tecnici di accesso e di errore; messaggi di assistenza; consensi (termini, messaggi al cellulare).

Finalità e basi

Erogazione del contratto (art. 6.1.b GDPR); obblighi di legge; interesse legittimo alla sicurezza del servizio; consenso solo dove chiesto (es. messaggi SMS o WhatsApp al cliente).

Conservazione

Per la durata del contratto e poi per i tempi fiscali e di tutela del diritto. I file delle pratiche restano nello spazio dello studio finché lo studio non li elimina o chiude l'account.

Destinatari

Personale autorizzato, sub-responsabili elencati nella pagina dedicata, autorità se obbligatorio. Nessuna vendita di dati.

Trasferimenti

I dati restano in Unione europea, salvo un sub-responsabile extra-UE con le garanzie di legge, indicato nell'elenco.

Diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e reclamo al Garante. Per i dati dei clienti la richiesta va allo studio; per l'account si scrive a noreply@dpgroupitalia.local.

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